Die ING informiert derzeit Kunden über eine Neuigkeit, die vermutlich auch nur wenige Kunden betreffen dürfte. So stellt man telefonische Überweisungen (inklusive Daueraufträge und Terminüberweisungen) über die Hotline beim Kundenberater ein. Stichtag ist der 15. März 2025. Dann schaltet man den Service per Hotline ab.
Die meisten Kunden der Direktbank werden ihre Bankgeschäfte wohl ohnehin online tätigen – zumal die Überweisung per Telefon kostenpflichtig ist. Dies sei per Internetbanking in der App sowie im Browser auch der Weg, den die ING den Kunden ans Herz legt. Man weist zudem auf die Möglichkeit hin, per App und Fotoüberweisung durch das Abfotografieren von Rechnungen zu tätigen.
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